첫째!
인덕션은 자기장을 형성하여 냄비를 가열하므로 반드시 인덕션 전용 용기만 사용할 수 있습니다.
하이라이트는 바닥만 평평하면 재질에 상관없이 대부분 사용할 수 있습니다.

둘째!
인덕션은 빨리 끓지만 불을 끄면 내부 냉각팬이 작동되므로 잔열이 금방 사라집니다.
하이라이트는 예열은 더디지만 끓고 나서는 잔열이 오래 갑니다.

셋째!
인덕션은 조리 용기와 닿는 부분에만 열이 발생하므로 빨간 불빛을 볼 수 없지만
하이라이트는 빨갛게 불이 올라옵니다.

이처럼 인덕션과 하이라이트는 가열 원리가 전혀 다릅니다.

네, 정상입니다.

인덕션과 하이라이트 모두 설정한 화력(레벨)에 따라 꺼졌다 켜지기를 반복하게 됩니다.
이런 특징으로 절전 효과가 있으며 과열을 방지하여 안전합니다.

인덕션만 전원이 들어오지 않는다면 전기 과부하로 차단기가 내려갔을(OFF) 가능성이 높습니다. 

우선 댁 내 전기 분전함을 열어 스위치가 내려간 것이 있는지 확인하시고,

내려갔다면 바로 올려 사용하시거나 메인 차단기(가장 큰 차단기) 스위치를 내렸다가

5~10초 후 올리고 작동되는지 확인해보세요.

그래도 전원이 들어오지 않는다면 고객센터 ☎1644-4929 로 바로 전화 주세요.

구매 전 가장 많이 걱정되는 부분이지만 사용 후 제일 만족하는 부분이기도 합니다.

예상외로 전기 요금은 기존과 크게 차이 나지 않습니다.  

다만, 기존 사용량과 합산되어 누진세 적용을 받게 되므로 세대마다 차이가 나며

전기를 많이 사용하시는 고객의 경우 전기 요금이 늘어날 수 있습니다.

인덕션의 경우 조리 용기의 재질에 따라 소리가 크게 날 수 있으며 고장이 아닙니다.
반드시 인덕션 전용 표시가 있는 용기를 사용하시고, 바닥에 디스크 판이 부착된 제품은 피해 주세요.

가벼운 오염은 행주로 닦아내고, 끓어 넘치거나 탄 부분은 스크래퍼로 긁어내야 합니다.
특히 사용하다 보면 기포 형태의 얼룩이 생기는데 이는 조리 용기에 묻어 있던 물이 타면서 생긴 얼룩으로
전용세제를 바른 후 30분 뒤 키친 타올 이나 휴지 같은 부드러운 재질로 광을 내듯 닦아주면 잘 지워집니다.

전용세제는 당사 고객센터 ☎1644-4929로 전화 주문 또는 홈페이지 틸만몰에서 구매 가능합니다.

정상적인 발열체 모양이 맞습니다. 

발열체 안쪽에는 강선이 있어 연결 부분이 검게 보입니다.

확장구 수가 많을수록 또 바깥쪽으로 갈수록 그 부분이 더욱 커집니다.

인덕션 하단에 식기세척기를 설치하는 경우 열과 습기로 인하여 고장의 원인이 될 수 있습니다.

그래도 설치를 원하신다면 고객센터☎1644-4929로 연락 주시면
설치 마스터와 상담을 통하여 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

하단 식기세척기 설치를 위해 프레임이 필요한 경우,
프레임은 온라인 주문이 불가합니다.
필요시 직배송 및 카드 결제가 가능하며 반품이 불가합니다.

가스 봉인은 인덕션 설치 예약시간에 맞춰 요청하시기 바랍니다.

가스 봉인 시간은 설치 시간보다 빠르거나 늦어도 설치는 가능하지만,

가장 좋은 순서는 인덕션 설치 후 이어서 가스 봉인을 받는 것입니다.